Частые вопросы

О сервисе, покупках и личном кабинете. Вопросы о конкретных пособиях — на их страницах.

О сервисе

Что такое «Мои дети»?

Информационный сервис о пособиях и выплатах семьям с детьми. Он не является государственным органом и не принимает решения о назначении пособий.

Откуда информация на сайте?

Из официальных источников: Социального фонда России, Госуслуг и нормативных актов. На страницах указаны источники и дата проверки.

Сайт может оформить пособие за меня?

Нет. Заявления подаются через Госуслуги, Социальный фонд или МФЦ. Мы помогаем разобраться и подготовиться.

Покупки

Я плачу за пособие?

Нет. Государственные пособия оформляются бесплатно. Вы платите за подготовленный материал: подробную инструкцию, алгоритмы, списки документов и чек-листы.

Где найти купленный материал?

В личном кабинете, в разделе «Мои покупки». Доступ открывается после оплаты.

Оплата прошла, а материал не открылся. Что делать?

Напишите нам на karamyshevsu@yandex.ru и укажите e-mail, который вводили при оплате. Контакты — на странице «Контакты».

Личный кабинет

Как войти в личный кабинет?

По ссылке «Войти» в шапке сайта.

Я забыл пароль.

Воспользуйтесь восстановлением доступа на странице входа.

Не нашли ответ?

Контакты